提供值机前置服务 国泰航空全方位满足广交会展商需求

怀瑾握瑜

　　第135届中国进出口商品交易会已于4月15日在广州盛大开幕，吸引了来自215个国家和地区的14.4万名境外采购商。随着参展人员的涌入，交通需求变得非常庞大，给机场和航空公司都带来不小的挑战。
　　据悉，为了保障广交会的空中交通的高效便捷，国泰航空与香港机管局在广交会展馆内联合运营柜台，提供参展人员国际值机前置的“航空+展会”专属服务。具体而言，选择国泰航空出行的旅客可将行李于展馆内免费托运至琶洲港或广州白云国际机场，体验国泰航空多式联运一站式值机手续办理、行李直挂最终目的地等服务。
　　
　　此次预办值机服务的提供，旨在为国际商务人员和会展业界人士提供便利，使他们能在现场亲身感受到国泰航空高效和便捷的服务。通过这一举措，国泰航空不仅为参展人员提供了便利，同时也向海内外的旅客展示了其优质的航空服务。此举无疑为国泰航空提供了一个展示其服务质量的绝佳机会。
　　公司相关负责人也介绍说，国泰航空以广交会为支点，为全球参展人员提供航班前往广州和从广州出发的服务，助力外商来穗交流，积极参与粤港澳大湾区的重要事务，促进大湾区高水平协同发展。
　　
0 c$ A+ k  P5 @+ P  ^( f# s7 M　　事实上，国泰航空一直在追求为客户提供优质服务的道路上不断前行。
　　截至2023年6月30日，国泰航空连同旗下附属公司香港快运及华民航空，持有超过200架飞机，旗下客运及货运航空公司提供定期航班前往全球超过80个目的地，包括中国内地17个目的地。此外，集团透过代码共享协议为另外160个目的地提供服务。过去70多年间，集团一直立足香港，至今仍致力贡献香港，全力延伸至整个大湾区，不断开展庞大投资，务求令香港发展为主要国际航空枢纽。无论是国际航班还是地区航班，国泰航空的航线网络都力求满足旅客的出行需求。
　　
5 R9 R1 O3 H. g4 G$ ^- t9 o( X　　航空服务对提升旅客出行体验至关重要，其中空乘服务更是航空公司专业水平和服务质量的直接体现。近年来，国泰航空不断提升空乘团队的服务水平，以吸引和维系客户。2024年1月，国泰航空迎来了首批内地空乘人员的正式执勤，标志着该航空公司在内地市场进行了大规模的招聘活动的有效收获。这些员工经历了严格的选拔程序，并接受了为期七周的专业培训，为在国际和国内航线上提供优质服务做好了充分准备。
' K1 [" @- A) l　　就在不久之前的4月8日，国泰航空官宣了将于2024年推出的全新特选经济客舱，包括氛围灯、阅读灯、座椅设计、储物空间和隐私保护等在内的一系列暖心设计，将为乘客打造更为舒适、愉悦的飞行体验。通过改进座舱设计和增加舒适性元素，国泰航空致力于提供更加人性化和贴心的服务，让乘客在长途飞行中感受到更多的舒适和便利。
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　　国泰航空坚持内地发展战略，持续发力粤港澳大湾区市场。据悉，国泰航空已在大湾区多个口岸码头增设上游值机服务，并于今年1月，在深圳蛇口邮轮母港开设了首个位于港口的贵宾室。这些举措不仅是国泰航空创新升级多式联运模式的重要里程碑，也有效促进了大湾区交通一体化的发展。
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