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ESG有哪些落地场景与价值创造路径?商业价值和社会价值如何平衡?11月10日,第14届财新峰会ESG专场暨中国ESG30人论坛2023年会在京举办,平安健康资深副总裁兼首席财务官臧珞琦受邀出席,分享在探索ESG落地场景与价值创造路径等方面的实践经验。. d2 ?( c7 Y# B2 m( x, c6 d$ ?
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本届财新峰会ESG专场以“把ESG作为方法:赋能高质量增长”为主题,邀请来自政界、企业、投资机构等各界嘉宾开展对话,一同探讨中国ESG发展新趋势。6 G' u; z1 A7 a" m7 j1 `2 a- j; P
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! n% l. G/ C9 V6 u% g 臧珞琦表示,平安健康深处医疗健康行业,行业属性本身就具有社会公共性质和特殊的ESG价值。公司所做的事业正是将社会责任与商业价值进行有机统一,致力于打造“中国版管理式医疗范本”,结合家庭医生会员制,通过到线、到家和到店的三到服务网络提供全链路、无断点的医疗健康服务。! |. l- y/ }% ~$ g" |- G3 e$ s
7 w! b8 H( K/ k8 P j& ^8 n& j 在平安健康探索ESG具体的落地场景上,她从以下三个方面进行了分享。
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; n' C& e- ^; i- ] d7 ~. ? } 第一,平安健康代表支付方整合供应链、建立服务标准和体系,让一站式健康管理成为可能。针对健康管理市场供方覆盖范围小、服务分散、碎片化、地域局限性等痛点,平安健康提供了两方面的解决方案,首先是由家医、专医、名医和就医组成的四医专业服务。通过多圈层医生资源,为客户提供全方位的“医”支持。其次是兼具自营与第三方服务商的O2O服务网络。截至2023年6月30日,平安健康合作健康服务供应商近10.3万家,约5万名内外部医生团队,超2000位名医专家,近4000家合作医院,超22.6万家合作药店,合作体检机构数达2000多家,覆盖全国300多个城市。所有服务通过“家庭医生”串联,弥补“线下+线上”医疗健康服务的断点。在大而全的基础上,平安健康还兼顾了个性化与定制化。
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第二,平安健康通过“易企健康”解决方案,打造了国内企业健康管理的新样本。平安健康建立了“体检+”、“健管+”两大产品服务体系,在检前、检中、检后为企业员工提供管家式健康服务,深入研究和挖掘员工健康管理需求,实现从“健康检测、风险管理”到“健康干预,用药就医”的闭环健康管理,帮助员工全面改善健康状况。截至2023年6月底,平安健康共计服务了1198家企业,覆盖了接近390 万企业员工。2 J" G9 V. g& Y
; X9 b3 k% h" D% v" Q; Q 第三,平安健康致力于提高医疗服务可及性,积极推行普惠医疗。平安健康充分发挥互联网医疗及时、高效的优势,打破医疗健康服务的时空限制,致力于完善全民健康保障、助力健康中国2030、乡村振兴和医疗健康生态建设。截止目前,平安健康已先后累计援建、升级了1228个偏远地区乡村卫生所,培训村医超11000人,帮助超过10000名村医与志愿者医生形成结对关系。
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据了解,平安健康已连续三年获得明晟(MSCI)ESG评级A级,保持行业中较优水平。平安健康不断完善自身治理结构,包括董事会成立了专项委员会、专项执行小组,将ESG从决策层到管理层到执行全方位落地。此外,平安健康还坚持在医疗健康领域突破创新,不断利用科技和数字化方面的投入,推动提升医疗服务效率和产品服务质量,平衡医疗资源的供需和可及性,加强医疗健康行业的服务质控和供应商管理,更好地为消费者服务。7 Q2 S3 m5 }) W& L4 N8 e; t- p
' U6 o$ S! p2 N" m. ?. q 谈及未来发展,臧珞琦表示,平安健康将持续加强与利益相关方的ESG信息沟通,营造良性的ESG生态系统。从而一起推动中国ESG理论和实践的进步,为中国经济和社会高质量发展作出贡献。1 e* e$ z& x" d) k' R
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