平安健康业绩稳步上升，平安家医服务广受赞誉

怀瑾握瑜

　　2024年3月19日，平安健康正式公布其2023年年度业绩报告。依托丰富的保险及金融客户端资源、广泛的服务供应商网络、完善的服务标准体系以及强大的平安生态资源，平安健康持续深化管理式医疗战略，全面优化了业务结构，实现了营收的稳步增长。

1 k+ k4 l& P' c8 c　　报告显示，平安健康全年营收达到46.7亿元，其中保险及金融客户端的医健养服务收入实现22.0亿元，同比增长14.8%。企业端的员工健康管理服务收入也达到了10.8亿元，同比增长率高达81.2%，这一成绩彰显了公司业务的强劲增长势头。

! d1 A. J( t* c; _) k　　在战略发展上，平安健康以“家庭医生”和“养老管家”两大核心枢纽为基石，不断深化服务内涵。报告期内，家庭医生会员规模近1300万人，家医服务人均使用频次较上一年提升0.8次，用户满意度极高。公司推出的“平安家医”医健服务品牌，整合了多种医疗资源，为用户提供全方位、一站式的健康服务，极大地提升了用户体验。

2 U  g4 u7 |" X7 i　　此外，平安健康在专科专病服务方面同样取得了显著成果。公司建立了覆盖29个科室的约5万名医生团队，并与近2500位名医专家建立了合作关系，形成了一套完善的医疗健康服务网络。针对慢病管理，公司推出了控糖、控压、减重等尖刀服务，通过个性化方案和全流程管理，有效提升了用户的健康水平。

" V1 }& i- I  @5 W2 x5 ?7 Y　　值得一提的是，平安健康在人工智能技术应用方面也取得了显著进展。公司的“人工智能+医疗”已覆盖多种疾病和术语，保持日更新医学知识，辅助医生全流程提供服务。这一技术的运用，不仅提升了医疗服务效率，也大大提高了患者的满意度。
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* B$ `8 l5 g1 q1 ?5 t$ d　　平安健康董事长兼CEO李斗表示，平安健康将继续发挥“家庭医生”与“养老管家”的核心作用，不断优化产品和服务，为用户、股东和社会创造长期价值。同时，公司也将积极响应数字中国和健康中国的战略部署，为推动医疗健康行业的可持续发展贡献力量。

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