突破时空限制，平安健康APP让名医触手可及

怀瑾握瑜

　　两年前，阿根廷的凌晨，刘先生的家庭正经历着一场突如其来的健康危机。新冠病毒的肆虐让家中两位至亲相继倒下，焦急万分的刘先生，此刻心急如焚。而身处异国他乡的他，面对家人的病痛，却有了意外的“救星”——平安健康APP。
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　　刘先生所在的企业是平安健康的企业端客户，享有员工健康专享权益。这一权益让他在深夜，尽管身处遥远的阿根廷，依然可以通过平安健康APP，24小时咨询国内医生。他迅速联系到的平安健康名医工作室的工作人员，为他们推荐了卢冬梅教授，她长期工作在临床一线，是新疆维吾尔自治区人民医院呼吸内科的主任医师。
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　　卢教授不仅拥有丰富的临床经验，还多次外派异地或出国援助新冠疫情，对新冠肺炎的预防和救治有着深厚的经验和独到的见解。在了解刘先生一家的情况后，她急患者所急，立刻提供了线上咨询。通过视频，她详细询问了刘先生太太和孩子的病情，并为他们分别提供了治疗方案和生活建议。

　　在卢教授的专业指导下，刘先生一家逐渐稳定了病情，心中的焦虑也得到了缓解。卢教授还嘱咐他们，如果后续还有问题，随时都可以通过平台再联系。

4 h2 P' F' {+ H! y( Y1 d$ z& [/ U$ U　　这一事件不仅展现了平安健康在核心医生资源建设层面的行业优势，更凸显了其在海外用户服务方面的独特价值。截至2023年6月底，平安健康累计签约名医专家近2400位，其中不乏国家级重点学科带头人和领军人物、国医大师及知名院士。这些专家资源为海外用户提供了与国内顶尖医疗专家连线的机会，帮助他们及时获取专业的医疗建议和治疗方案。

$ k3 u& x8 u# E5 G7 _* G　　平安健康的这一服务模式不仅突破了时空限制，还为海外用户带来了更为便捷、高效的医疗咨询体验。未来，随着平安健康在医生资源和服务模式上的不断创新和完善，相信会有越来越多的海外用户通过这一平台，享受到国内优质的医疗服务。
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