平安健康深化“保险+居家养老”战略，打造一站式特色服务

怀瑾握瑜

　　在健康管理日益成为社会关注的热点背景下，平安健康作为中国平安深化落地管理式医疗战略的提供者，正在积极推进“保险+服务”战略，将居家养老作为该战略的重要一环。通过整合供应商资源，平安健康以智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的方式，为老年人提供7*24小时的全方位服务。
, J( e. {/ f1 j* C) r　　平安健康依托集团医疗养老生态圈资源，联合多家康复护理服务商及行业内专家，共同打造了居家养老“护联体”，以持续优化客户体验。目前，平安居家养老服务已覆盖全国50余个城市，累计近10万人获得了居家养老服务资格。这一服务的推出，不仅满足了老年人对高品质医疗和养老服务的需求，也为中国平安在保险领域的差异化竞争提供了有力支持。
! D  A/ N. q1 }( O, G6 z4 P: m　　在提升老年人医疗健康服务品质方面，平安健康推出了“平安家医·长者守护版”，涵盖了一系列特色服务，如1V1管家式陪伴、线上秒级问诊、线下看病住院全程陪同、护士上门巡护等。同时，平安健康还免费赠送住家智能生活设备，为用户提供“专业诊、主动护、安心居”的一站式服务。这一举措不仅提升了老年人的生活质量，也进一步巩固了平安健康在居家养老领域的市场地位。
2 u4 h/ B  u4 Y$ A$ {6 E" Z8 X& K, r　　此外，中国平安还计划通过产学研及服务供应商联合共建，逐步完善居家养老服务标准及监督体系，以助力提升养老生活品质。未来，平安管家将聚焦医、住、护、乐四大综合场景，持续推出更多符合老年人需求的服务项目。
  r% W4 n; ^$ |0 S- }　　在平安健康战略2.0的指引下，公司不仅深化了与平安集团的战略协同，还通过F端业务（综合金融客户）实现了医健养服务收入的稳步增长。同时，B端（企业客户）业务的快速发展也为公司长期增长提供了核心驱动力。随着对平安集团企业客户渗透率的提升以及自主拓展企业客户的增长，公司服务的企业客户数及触达的用户数持续增长。
+ E1 j) S' @$ Y/ {- n　　平安健康通过不断优化业务结构、提升服务品质，实现了营收的快速增长和盈利能力的显著提升。展望未来，平安健康将继续坚持创新驱动，以科技赋能医疗服务，为广大用户提供更加便捷、高效的健康管理服务。