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2024年3月19日,平安健康正式公布其2023年年度业绩报告。依托丰富的保险及金融客户端资源、广泛的服务供应商网络、完善的服务标准体系以及强大的平安生态资源,平安健康持续深化管理式医疗战略,全面优化了业务结构,实现了营收的稳步增长。; ]. n& x) _; o( C6 c
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报告显示,平安健康全年营收达到46.7亿元,其中保险及金融客户端的医健养服务收入实现22.0亿元,同比增长14.8%。企业端的员工健康管理服务收入也达到了10.8亿元,同比增长率高达81.2%,这一成绩彰显了公司业务的强劲增长势头。5 B" h4 X7 _1 R R% ^7 V- @
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在战略发展上,平安健康以“家庭医生”和“养老管家”两大核心枢纽为基石,不断深化服务内涵。报告期内,家庭医生会员规模近1300万人,家医服务人均使用频次较上一年提升0.8次,用户满意度极高。公司推出的“平安家医”医健服务品牌,整合了多种医疗资源,为用户提供全方位、一站式的健康服务,极大地提升了用户体验。! h; p$ ?. w- g' U; }, }
( B$ D1 z" [% } 此外,平安健康在专科专病服务方面同样取得了显著成果。公司建立了覆盖29个科室的约5万名医生团队,并与近2500位名医专家建立了合作关系,形成了一套完善的医疗健康服务网络。针对慢病管理,公司推出了控糖、控压、减重等尖刀服务,通过个性化方案和全流程管理,有效提升了用户的健康水平。# i8 Z& b" F" r* T4 s
6 ~' Z7 a, v% {6 V% h2 H( g 值得一提的是,平安健康在人工智能技术应用方面也取得了显著进展。公司的“人工智能+医疗”已覆盖多种疾病和术语,保持日更新医学知识,辅助医生全流程提供服务。这一技术的运用,不仅提升了医疗服务效率,也大大提高了患者的满意度。7 n# H6 P2 F, G- N8 R* ]0 f; |0 S
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平安健康董事长兼CEO李斗表示,平安健康将继续发挥“家庭医生”与“养老管家”的核心作用,不断优化产品和服务,为用户、股东和社会创造长期价值。同时,公司也将积极响应数字中国和健康中国的战略部署,为推动医疗健康行业的可持续发展贡献力量。
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